Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. augusztus 13-tól
Ezek a feltételek a Lakatos Tamás egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Szakértő) által nyújtott igazságügyi szakértői és ehhez kapcsolódó szolgáltatásokra vonatkoznak. A Szakértő adatai az Impresszumban találhatók.
1. A szerződés létrejötte
1.1. A weboldalon szereplő tájékoztatás nem minősül ajánlatnak. A szerződés akkor jön létre, amikor a Megbízó a Szakértő írásos ajánlatát írásban (e-mailben is) elfogadja, vagy a felek megbízási szerződést kötnek.
1.2. Az első, körülbelül 15 perces telefonos konzultáció díjmentes, és nem hoz létre megbízási jogviszonyt. Célja annak eldöntése, hogy az ügyben van-e egyáltalán szakértői kérdés, és az reálisan megválaszolható-e.
1.3. A Szakértő a megbízás elfogadása előtt minden esetben megvizsgálja, hogy fennáll-e vele szemben kizárási ok. Ha igen, a megbízást nem fogadja el, és erről a Megbízót haladéktalanul tájékoztatja.
1.4. A Szakértő a megbízás elfogadását indokolás nélkül megtagadhatja. Nem vállal különösen olyan megbízást, amely más személy eszközének jogszerű felhatalmazás nélküli vizsgálatára, megfigyelésre, lehallgatásra, idegen fiókhoz való hozzáférés megszerzésére, vagy előre meghatározott eredmény igazolására irányul.
2. A szolgáltatás tartalma
2.1. A Szakértő a megbízás keretében különösen a következő szolgáltatásokat nyújtja: adathordozók igazságügyi másolatának elkészítése, digitális adatok kinyerése és elemzése, szakvélemény és magánszakértői vélemény készítése, meglévő szakvélemény módszertani felülvizsgálata, szakmai konzultáció, tárgyaláson való részvétel.
2.2. A Szakértő a tevékenységét a hatályos jogszabályok, a szakmai szabályok és a nemzetközi módszertani ajánlások szerint, függetlenül és pártatlanul végzi.
2.3. A szakvélemény tartalmát kizárólag a vizsgálat eredménye határozza meg — akkor is, ha az nem a Megbízónak kedvez. A Megbízó a vizsgálat eredményének befolyásolására utasítást nem adhat.
2.4. A Szakértő eredmény elérésére nem, kizárólag a szakmai szabályok szerinti gondos eljárásra vállal kötelezettséget. A digitális nyomok helyreállíthatósága a Szakértő befolyásán kívül álló körülményektől (az eszköz típusa, a törlés óta eltelt használat, titkosítás) függ, ezért a konkrét eredmény előre nem garantálható. Erre a Szakértő már az első konzultáción felhívja a figyelmet.
3. A Megbízó kötelezettségei
3.1. A Megbízó szavatolja, hogy a vizsgálat tárgyát képező adathordozó felett jogszerű rendelkezési joggal bír, vagy a vizsgálathoz szükséges felhatalmazással rendelkezik. Az ezzel kapcsolatos valótlan nyilatkozatból eredő minden következmény a Megbízót terheli.
3.2. A Megbízó köteles a vizsgálathoz szükséges információkat (eszközök, hozzáférési kódok, az ügy előzményei, határidők) hiánytalanul a Szakértő rendelkezésére bocsátani. A hiányos vagy valótlan tájékoztatásból eredő késedelemért és többletköltségért a Szakértő nem felel.
3.3. A Megbízó tudomásul veszi, hogy az eszköz további használata, gyári visszaállítása, „tisztító” alkalmazás telepítése vagy az adatok saját kezű másolása véglegesen megsemmisítheti a bizonyítékot.
4. Díjazás és fizetés
4.1. A díjról a Szakértő a munka megkezdése előtt, írásban ad ajánlatot. A díj lehet fix összegű vagy óradíjas, a Megbízóval egyeztetett költségkerettel.
4.2. A Szakértő alanyi adómentes, ezért a számlái általános forgalmi adót nem tartalmaznak.
4.3. Ha a vizsgálat közben derül ki, hogy a szakkérdés kibővítése indokolt, a Szakértő ezt jelzi, és a többletmunkát kizárólag előzetes írásbeli megállapodás alapján végzi el és számlázza.
4.4. A Szakértő előleget kérhet. Az előleg mértékét és a fizetési határidőt a megbízási szerződés rögzíti.
4.5. Hatósági kirendelés alapján végzett tevékenység díjazására nem ezek a feltételek, hanem az igazságügyi szakértők díjazásáról szóló jogszabály irányadó.
4.6. Késedelmes fizetés esetén a Szakértő a Polgári Törvénykönyv szerinti késedelmi kamatra jogosult.
5. Határidők
5.1. A várható teljesítési határidőt az írásos ajánlat tartalmazza. A határidő az eszköz átvételétől és az előleg megfizetésétől számítandó.
5.2. Sürgősségi vállalás külön megállapodás és felár ellenében lehetséges.
5.3. A Szakértő haladéktalanul jelzi, ha a vizsgálat során olyan körülmény merül fel, amely a határidőt befolyásolja.
6. Az eszközök átvétele és visszaadása
6.1. Az eszközök átvétele tételes átvételi elismervénnyel történik, amely rögzíti az eszköz típusát, azonosítóját és állapotát.
6.2. A vizsgálat az eredeti adathordozón nem történik: minden esetben írásvédett, bitre pontos igazságügyi másolat készül, hash-értékkel hitelesítve.
6.3. A Szakértő az eszközt a vizsgálat befejezését követően visszaadja. Ha a Megbízó az eszközt írásbeli felszólítás ellenére sem veszi át, a Szakértő a felszólítástól számított 6 hónap elteltével jogosult azt — az adatok biztonságos megsemmisítése mellett — a Megbízó költségére elszállíttatni vagy megsemmisíteni.
6.4. A Szakértő nem felel az eszköz olyan meghibásodásáért, amely az átvételkor már fennálló, de fel nem ismerhető hiba vagy az eszköz természetes elhasználódása következménye. A már sérült (törött, vízkáros) eszközök vizsgálata fokozott kockázattal jár, amelyre a Szakértő előre felhívja a figyelmet.
7. Titoktartás
7.1. A Szakértőt a tevékenysége során tudomására jutott minden adat tekintetében titoktartási kötelezettség terheli, amely a megbízás megszűnése után is fennáll.
7.2. A Szakértő az ügyet referenciaként nem használja fel, a Megbízó személyét harmadik félnek nem fedi fel.
7.3. Ügyvédi megbízás esetén a Szakértő az ügyvédi titkot tiszteletben tartja, és külön titoktartási megállapodás megkötésére is rendelkezésre áll.
7.4. A titoktartás alóli kivétel kizárólag a jogszabályon alapuló adatszolgáltatási vagy bejelentési kötelezettség.
8. Felelősség
8.1. A Szakértő rendelkezik az igazságügyi szakértői tevékenységhez jogszabályban előírt felelősségbiztosítással.
8.2. A Szakértő a szerződésszegéssel okozott kárért a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint felel. Nem fogyasztó Megbízó esetén a Szakértő felelőssége — a szándékosan okozott, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegés kivételével — a megbízási díj összegére korlátozódik.
8.3. A Szakértő nem felel azért, ha a vizsgálat azért nem vezet eredményre, mert az adat a megbízás létrejötte előtt már megsemmisült vagy felülíródott.
8.4. Fogyasztó Megbízóval szemben a jogszabály szerinti felelősségi szabályok érvényesülnek; ez a pont a fogyasztót jogszabály alapján megillető jogokat nem korlátozza.
9. Fogyasztói jogok — elállás és felmondás
Ez a fejezet azokra vonatkozik, akik fogyasztóként (a szakmájuk, önálló foglalkozásuk vagy üzleti tevékenységük körén kívül eljáró természetes személyként) kötnek szerződést.
9.1. Ha a szerződés távollévők között (e-mailben, telefonon) vagy üzlethelyiségen kívül jött létre, a fogyasztót a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napon belül indokolás nélküli felmondási jog illeti meg. A határidő a szerződés megkötésének napjától kezdődik.
9.2. A felmondási jog gyakorolható a Szakértő elérhetőségeire küldött egyértelmű nyilatkozattal, illetve a jogszabály szerinti nyilatkozatminta felhasználásával (lásd alább).
9.3. Ha a fogyasztó azt kéri, hogy a Szakértő a 14 napos határidő lejárta előtt kezdje meg a munkát, ezt a kérését kifejezetten, írásban kell megtennie. Ilyen esetben:
- ha a fogyasztó a szolgáltatás teljes teljesítését megelőzően mond fel, köteles megtéríteni a felmondás közléséig arányosan elvégzett munka ellenértékét;
- ha a Szakértő a szolgáltatást a fogyasztó kifejezett előzetes kérésére a határidőn belül teljes egészében teljesíti, a fogyasztó a felmondási jogát elveszíti [45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) a) pont]. Erről a Szakértő a munka megkezdése előtt külön, írásban tájékoztatja a fogyasztót, és a tudomásulvételt is írásban rögzíti.
9.4. Felmondási nyilatkozatminta (csak a szerződéstől való elállás vagy felmondás esetén töltendő ki):
Címzett: Lakatos Tamás e.v., 7200 Dombóvár, Bajcsy-Zsilinszky Endre utca 24. A ép. 1. ajtó · lakatost@igazsagugy.hu
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom felmondási jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: ……………………………………
Szerződéskötés időpontja: ……………………
A fogyasztó neve: ……………………………
A fogyasztó címe: ……………………………
Kelt: …………………… Aláírás (papíron tett nyilatkozat esetén): ……………………
10. Panaszkezelés és jogviták
10.1. Panaszát a lakatost@igazsagugy.hu címre vagy postai úton terjesztheti elő. A Szakértő a panaszt 30 napon belül írásban megválaszolja.
10.2. Fogyasztó a panasz elutasítása esetén a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szakértő székhelye szerint illetékes testület a Baranya Vármegyei Békéltető Testület (7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36. · info@baranyabekeltetes.hu · https://baranyabekeltetes.hu), amely Baranya, Somogy és Tolna vármegye területén jár el.
A Szakértő a békéltető testületi eljárásban együttműködik, de általános alávetési nyilatkozatot nem tett.
10.3. A szakmai kifogásokat a Magyar Igazságügyi Szakértői Kamara (1068 Budapest, Benczúr utca 47.) is vizsgálhatja.
10.4. A felek a jogvitáikat elsősorban tárgyalás útján kísérlik meg rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jár el, a magyar jog alkalmazásával.
11. Adatkezelés
Az adatkezelés részleteit az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza, amely ezen feltételek elválaszthatatlan része.
12. Egyéb rendelkezések
12.1. A Szakértő jogosult ezeket a feltételeket egyoldalúan módosítani. A módosítás a közzététellel lép hatályba, és a már létrejött szerződéseket nem érinti.
12.2. Ha e feltételek valamely rendelkezése érvénytelen, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
12.3. A jelen feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az igazságügyi szakértőkről szóló 2016. évi XXIX. törvény, valamint fogyasztó Megbízó esetén a fogyasztóvédelmi jogszabályok az irányadók.